Política de Privacidade

Esta política explica, de forma direta, quais dados são coletados por este site (gabrielhenri.com.br), para que eles servem e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

Este site apresenta o trabalho de Gabriel Henri, especialista comercial em seguros, cuja atuação comercial acontece através da Guaraseg Seguros(CNPJ 09.663.470/0001-00, SUSEP 202073130). As solicitações enviadas pelo site são tratadas por Gabriel Henri com o apoio da estrutura da Guaraseg Seguros.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que é necessário para atender a sua solicitação:

• Dados de contato enviados por você no formulário de cotação: nome, telefone/WhatsApp e, quando informado, e-mail.
• Dados da solicitação, também enviados voluntariamente, que variam conforme o seguro escolhido — por exemplo, cidade, modelo do veículo, tipo de imóvel, idade, profissão, quantidade e faixa etária das pessoas de um plano de saúde, dados da empresa e observações que você quiser incluir.
• Dados de origem da visita: página de entrada, site de origem (referência) e parâmetros de campanha (UTM), quando existirem. Eles ficam guardados apenas durante a sua visita, no próprio navegador, e são enviados junto com a solicitação para entendermos quais canais funcionam.
• Dados enviados por parceiros comerciais mediante autorização do titular: lojas de veículos parceiras podem enviar, pelo formulário de cotação para parceiros, o nome, o CPF, o telefone/WhatsApp, a cidade, o e-mail (quando informado) e os dados do veículo de um cliente que autorizou esse envio, além do nome da loja e do vendedor que fizeram a indicação.
• Registro do consentimento: data e hora em que você concordou em ser contatado — ou em que o parceiro confirmou a sua autorização.

Não pedimos dados de saúde, cópias de documentos, dados bancários ou senhas pelo site. O CPF só é solicitado no formulário de parceiros, porque é necessário para calcular a cotação do seguro do veículo. Não usamos cookies de publicidade nem técnicas de identificação do seu dispositivo (fingerprint).

3. Para que usamos os dados

• Entrar em contato com você sobre a solicitação, por WhatsApp, telefone ou e-mail;
• Preparar e apresentar cotações e propostas;
• Prestar o atendimento e acompanhar você antes e depois da contratação, quando houver;
• Entender, de forma agregada, de onde vêm as solicitações para melhorar o site e a comunicação.

4. Base legal

Os dados são tratados para atender a um pedido seu (procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato de seguro, plano ou consórcio), com o seu consentimento para o contato e, no caso dos dados de origem da visita, com base no legítimo interesse em entender e melhorar o atendimento — sempre respeitando seus direitos e expectativas. Quando os dados chegam por um parceiro comercial, o parceiro confirma no envio que você autorizou o compartilhamento para contato e cotação; esses dados são usados exclusivamente para o atendimento e a preparação da cotação.

5. Compartilhamento

Para calcular cotações e emitir propostas, os dados necessários podem ser compartilhados com seguradoras, operadoras de saúde ou administradoras de consórcio parceiras, sempre limitados ao que cada cotação exige. A Guaraseg Seguros também tem acesso às solicitações, como estrutura operacional do atendimento. Os dados ficam hospedados em servidor contratado para manter o site no ar.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas:

• conexão criptografada (HTTPS) entre o seu navegador e o site;
• acesso ao painel de solicitações restrito a pessoas autorizadas, com senha protegida e sessão com tempo limite;
• proteções contra envios automatizados e tentativas abusivas;
• coleta mínima: só pedimos o que é necessário para a cotação.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas trabalhamos para reduzir riscos e agir rápido se algo acontecer.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados são mantidos enquanto forem necessários para o atendimento e o relacionamento com você e, depois disso, pelo prazo exigido por obrigações legais e regulatórias do setor de seguros. Quando não forem mais necessários, são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• solicitar a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele.

Para exercer qualquer direito ou tirar dúvidas, escreva para gabriel@guaraseg.com.br. Responderemos o quanto antes, dentro dos prazos previstos na lei. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Links externos

O site tem links para WhatsApp, Instagram, e para o site da Guaraseg Seguros. Ao acessar esses serviços, valem as políticas de privacidade de cada um.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada nesta página.